Política de privacitat

Responsable. Qui és el Responsable del tractament de dades?

L’informem que ARS VETERINARIA S.L.P. (en endavant “Ars Veterinaria”) és el titular de la web arsveterinaria.es, amb CIF B58606906 i domicili al Carrer dels Cavallers, núm. 37, 08034, Barcelona. Poden contactar per correu electrònic a: info@arsveterinaria.es

Legitimació. Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La base legal per al tractament de les seves dades està basada en el consentiment que se li sol·licitarà als diferents formularis de contacte. L’usuari que faciliti les seves dades personals a través dels diferents formularis de contacte, estarà proporcionant voluntàriament dades de caràcter personal (d’ara endavant Dades Personals). La informació que ens faciliti a través dels diferents formularis de contacte i als correus electrònics passarà a ser introduïda en un tractament sota la responsabilitat d’Ars Veterinaria i es mantindrà confidencial i protegit.

Ars Veterinaria informa els usuaris que, en compliment del RGPD 679/2016 disposa d’un Registre d’Activitats. Per tot això, l’usuari accepta de forma expressa, plenament i sense reserves que Ars Veterinaria tracti les seves dades personals de forma automatitzada i els incorpori a un tractament amb la finalitat de poder respondre les consultes que vostè plantegi i prestat i oferir els seus serveis. A l’epígraf finalitat li detallarem àmpliament amb quina finalitat Ars Veterinaria tractarà les seves dades personals.

A més a més, exclusivament els veterinaris referidors podran registrar-se a la nostra web per poder disposar d’informació científica i poder sol·licitar proves.

Aquesta política de privacitat descriu la recopilació  l’ús que fem de la seva informació personal. Llevat que específicament s’estableixi el contrari, es considerarà necessari completar totes les dades obligatòries per a utilitzar tots els formularis.

Procedència. Com hem obtingut les seves dades?

Tota la informació personal, dades de caràcter personal, que tenim de vostè ens les ha facilitat a través dels diferents formularis de contacte, de registre o subscripció o als correus electrònics.

Tipus de formularis que es presenten a la web:

Formulari de contacte: sol·licitud d’informació

  • Nom complet.
  • Mail.

Formulari de registre de veterinaris referidors.

Les categories que es tracten són:

  • Nom complet.
  • Mail.
  • Empresa

No es tractaran dades especialment protegides.

Visitar la web d’Ars Veterinaria no suposa que l’usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix.

L’usuari tindrà l’opció de prestar la seva acceptació i consentiment al tractament de les seves dades personals per part d’Ars Veterinaria de conformitat amb la Present Política de Protecció de Dades. No obstant això, si no accepta els termes de la Política de Protecció de Dades, no podrà utilitzar el formulari de contacte.

Ars Veterinaria prohibeix expressament que els menors de divuit anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus pares o tutors. En cas de ser menor de divuit anys i no tenir aquest consentiment, no faciliti dades personals a Ars Veterinaria ni utilitzi els nostres serveis.

L’usuari haurà de facilitar a Ars Veterinaria les dades personals que se li puguin requerir quan utilitzi el formulari de contacte. Les dades personals seran tractades amb el grau de protecció legalment exigible per a garantir la seguretat de les mateixes i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, sent l’usuari conscient i acceptant que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Finalitat. Amb quina finalitat tractarem les seves dades personals?

A Ars Veterinaria tractem la informació que ens facilita per a gestionar les consultes rebudes.

Finalitat del tractament de dades de qualsevol formulari de contacte: respondre les seves consultes.

Finalitat del registre de veterinaris referidors: disposar d’informació científica i poder sol·licitar proves.

En resum, la informació personal que ens faciliti a través dels diferents formularis i als correus electrònics, es mantindrà confidencial i protegida. En cap cas es destinarà o utilitzarà per a altres fins, no s’entregarà a terceres persones sense el seu consentiment, d’acord amb el que estableix el RGPD 679/2016. Per complir amb les diferents disposicions legals, hem establert diferents nivells de seguretat per a protegir les dades personals que ens faciliti, havent adoptat totes les mesures tècniques al nostre abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i manipulació d’aquestes dades personals.

El nostre compromís:

  • Prometem protegir la seva intimitat i tractar de forma confidencial la informació que proporcioni.
  • La informació que proporcioni serà utilitzada únicament per als serveis contractats.
  • No revelarem la seva informació personal a tercers sense el seu consentiment.

Per quant de temps conservarem les seves dades?

Les dades de caràcter personal es conservaran en compliment dels terminis legals de prescripció que resultin d’aplicació.

Destinataris. A quins destinataris es comunicaran les dades?

Aquestes dades seran tractades per Ars Veterinaria  i els col·laboradors del Responsable en cas que fos necessaris, i seran sotmeses a secret professional per a poder prestar-li el servei sol·licitat.

Drets. Quins són els seus drets quan ens facilita dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si Ars Veterinaria tracta amb dades personals que el concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la cancel·lació. Té sempre dret a exercir els seus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació de tractament i portabilitat de les dades personals que ens hagi proporcionat, establerts al RGPD 679/2016. Per fer-ho a la següent adreça: info@arsveterinaria.es, o bé per escrit al domicili social ubicat al Carrer dels Cavallers, núm 37, 08034, Barcelona. Podrà dirigir-se a l’Autoritat de control competent per a presentar la reclamació que consideri oportuna.

 

Política de cookies

Les cookies són petits arxius que s’instal·len a l’ordinador de l’usuari i que permeten al responsable d’un servei millorar la forma d’interactuar entre els seus visitants i el seu lloc web. En alguns casos, la instal·lació d’aquestes cookies requereixen el consentiment de l’usuari.

Existeixen diferents classes de cookies, afectades i no afectades per la Llei:

Cookies no afectades:

  • Tècniques: Són necessàries per a la navegació. Sense elles la pàgina no funcionaria de forma adequada.
  • De personalització o configuració: Permeten que la pàgina reconegui l’idioma de l’usuari, la mida de les lletres, etc.
  • De seguretat: Impedeixen o dificulten els atacs contra el lloc web o els seus usuaris.

Cookies afectades:

  • Analítiques: Permeten mesurar l’activitat dels usuaris i elaborar estadístiques de navegació.
  • Publicitàries: Gestionen la freqüència i contingut dels anuncis.
  • De seguiment: Emmagatzemen informació sobre els usuaris per a mostrar-los publicitat personalitzada.

Ars Veterinaria informa que el lloc web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una empresa de Delaware l’oficina de la qual està al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estats Units ("Google").

Google Analytics utilitza cookies per ajudar al lloc web a analitzar l’ús que fan els usuaris de la web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús del lloc web (incloent-hi la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors d’Estats Units.

Google farà servir aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de seguir la pista del seu ús del web, recopilant informes de l’activitat del web i prestant altres serveis relacionats amb l’activitat del web i l’ús d’internet.

Quan visita la web de Ars Veterinaria, algunes cookies no les instal·lem nosaltres, sinó tercers. Per exemple, si fa clic en un anunci d’un tercer que apareix al lloc web (és a dir, que anuncia un producte que no venen directament nosaltres), aquest tercer pot instal·lar cookies al seu dispositiu. Tenim una relació comercial amb aquests tercers però no instal·lem les cookies al seu dispositiu. Per tant suggerim que vagi als llocs webs d’aquests tercers per obtenir més informació sobre les cookies que instal·len i com vostè pot gestionar-les.

 

Llista de cookies:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es-419

Pot vostè rebutjar el tractament de les dades o la informació desactivant l’ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, tot i que, ha de saber vostè que si ho fa, pot ser que no pugui utilitzar la plena funcionalitat del lloc web. En utilitzar aquest lloc web vostè consent el tractament d’informació sobre vostè per Google de la forma i amb les finalitats a dalt indicades.

Per a desactivar/activar cookies al seu dispositiu, haurà de fer-ho a través del seu navegador d’Internet. A continuació, li expliquem com pot gestionar les cookies al seu ordinador a través dels principals navegadors. Si desitja informació sobre com gestionar cookies a la seva tauleta i/o mòbil, consulti la seva documentació o arxius d’ajuda online.

Google Chrome
Al menú de configuració, selecciona “mostrar configuració avançada” a la part inferior de la pàgina.
Selecciona la tecla de 'configuració de contingut' a la secció de privacitat
La secció de la part superior de la pàgina que apareix li dóna informació sobre les cookies i li permet fixar les cookies que vulgui. També li permet esborrar qualsevol cookie que tingui emmagatzemada en aquell moment.

Mozilla Firefox
Al menú d’eines, seleccioni 'opcions'.
Seleccioni l’etiqueta de privacitat al requadre d’opcions.
Del menú desplegable esculli 'fer servir configuració personalitzada per a l’historial”. Això mostrarà les opcions de cookies i podrà optar per activar-les o desactivar-les marcant la casella corresponent.

Internet Explorer 6+
Al menú d’eines, seleccioni 'Opcions d’Internet'.
Faci clic a la pestanya de privacitat.
Veurà un cursor de desplaçament per a configurar la privacitat que té sis posicions que li permeten controlar la quantitat de cookies que s’instal·laran: bloquejar totes les cookies, alta, mitja alta, mitja (nivell per defecte), baixa i acceptar totes les cookies.

Safari browser
Al  menú de configuració, seleccioni l’opció de 'preferències'.
Obri la pestanya de privacitat.
Seleccioni l’opció que vulgui de la secció de “bloquejar cookies”.

Tots els altres navegadors
Si desitja obtenir informació sobre com gestionar les cookies per mitjà d’altres navegadors, si us plau, consulti la seva documentació o arxius d’ajuda online.

Com desactivar/actives les cookies de tercers?

Les cookies de tercers no les instal·lem nosaltres. Per tant li suggerim que miri als llocs web d’aquests tercers per obtenir informació sobre les cookies que instal·len i com les pot gestionar.